Un aumento delle performance di business del 10-15 per cento si può ottenere nella maggior parte delle aziende tramite le tecniche convenzionali. Quando è richiesto un salto quantitativo, ad esempio quando il vecchio dev'essere competamente rimpiazzato dal nuovo, allora il re-engineering è un ottimo strumento. La chiave per comprendere il modo in cui il BPR differisce dalle altre tecniche è nella comprensione del focus, nell'ampiezza e durata del processo di re-engineering. Il focus principale è sui clienti, quelle persone che tirano fuori i soldi affinchè il vostro business vada avanti. Così se un processo non aiuta a servire un cliente, perchè mantenerlo? Sebbene il BPR richieda una conoscenza dettagliata di ciò che i clienti vogliono, non richiede una comprensione molto dettagliata delle attività coinvolte in ogni attività del business. Questo rende il BPR economico in termini di tempi d'investigazione se comparato con i metodi tradizionali, nei quali sono necessari studi molto dettagliati prima di poter effettuare una modifica. Il BPR richiede che coloro che effettuano lo studio abbiamo elevata esperienza nei sistemi e nelle tecniche di business, ed abbiano la capacità d'identificare le possibilità di business fondamentali per il successo. Un team di alto livello, lavorare con consulenti esperti, è fondamentale per avere le competenze necessarie. Un altro aspetto dell'approccio del BPR consiste nella velocità con la quale i cambiamenti sono introdotti. Il buonsenso comune dice che un cambiamento è ben accettato se passa per un approccio evolutivo. Se si richiede di introdurre un cambiamento radicale nell'organizzazione, è importante che esso avvenga in tempi rapidi. I più grandi progetti di BPR sono stati implementati al massimo in un anno [Ovenden, 1994].

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